대한항공·아시아나 항공, 마일리지 유효기간 연장 합의

 

팬데믹처럼 사용불가능 경우, 유예기간 12개월 이상 연장

본너스 좌석 증편·현금과 마일리지 복합결제 비중 늘려

 

 

대한항공과 아시아나 항공이 코로나19 팬데믹 같은 특수한 상황시 불가피하게 마일리지 사용을 못하게 될 경우 마일리지 유효기간을 연장할 수 있도록 약관을 개정했습니다.

 

한국 공정거래위원회는 대한항공과 아시아나 항공의 마일리지 관련 약관을 심사해 8개의 불공정 약관 조항을 시정했다고 밝혔습니다.

 

공정위는 특수 상황 시 마일리지 사용이 불가능하다면 유예기간을 12개월 이상으로 연장토록 지시했습니다.

 

또한, 유예기간 중에 보너스 좌석을 증편하고, 현금과 마일리지 복합결제 사용 비중을 늘리는 등 적극적인 마일리지 소진 방안을 시행토록 약관을 시정했습니다.

 

당국은 이번 조치로 항공사의와 회원 간 관련 분쟁을 예방하고 항공사 회원인 소비자의 권익이 보다 강화될 것으로 기대한다고 밝혔습니다.