윌리엄 블레어 설문조사 결과 45% “어려움 느껴”
특히 60세 이상, 불편함 호소
대다수의 식당 고객들이 식당 주문시 QR코드 사용에 불편함을 호소중인 것으로 나타났습니다.
윌리엄 블레어의 최근 설문 조사에 따르면 응답자의 45%가 스마트폰을 이용한 QR코드 스캔 후 메뉴를 확인하고 주문하는 과정을 불편함을 느낀다고 답했습니다.
특히, 60세 이상의 경우 이러한 현상이 더 심했는데, 이 연령층의 65%가 불편함을 호소했습니다.
반면, 18세 부터 29세 이하의 연령층에서는 38%가 QR코드 사용에 긍정적인 의견을 보여 연령층이 높아질수록 불편함이 많아지는 것으로 분석되었습니다.